IT-automatisering siden 2002 · Fra Thisted til Greve — og alt derimellem

Mere IT. Mindre besvær.

IT-automatisering, Ivanti & Lansweeper – landsdækkende specialister med base i Horsens

Siden 2002 har vi hjulpet kommuner og større virksomheder med at få styr på deres IT-platform — det komplekse mix af on-premise og cloud-løsninger, der efterhånden er virkeligheden i enhver organisation. Vi kan hjælpe med at automatisere de processer, der ellers sluger tid og ressourcer. Vi arbejder primært med Ivanti Automation Manager og Lansweeper, men det er dialogen med kunden og vores evne til at forstå og omsætte ønsker og krav til handling, der bestemmer værktøjet.

Kontakt os i dag Se vores ydelser

Vores specialer

Automatisering af hverdagsopgaver i større IT-afdelinger

Brugerlivscyklus — automatiseret on-, off-boarding og alt derimellem

Lansweeper — komplet overblik over IT-aktiver og licenser

Ivanti Automation — automatisering af IT-infrastruktur og processer

Vi tilbyder Lansweeper Enterprise MSP-licenser — betal kun for faktisk anvendte licenser, afregnet månedligt.

Hør mere →

Ydelser

Hvad vi leverer

Vi har arbejdet med IT-automatisering siden 2002 og kender de udfordringer, der opstår i større IT-afdelinger. Vi ved, hvilke processer der giver mest værdi at automatisere — og vi har beviserne for at det virker.

Vi er ikke bare konsulenter der løser en opgave. Vores spidskompetence er at forstå og tale med kunden — og hurtigt omsætte ønsker og behov til konkrete planer. Det lyder banalt, men vi tror på at vi besidder nogle helt særlige evner på dette område, som får os til at skille os ud fra mængden.

Automatisering af hverdagsopgaver

Store IT-afdelinger bruger uforholdsmæssigt meget tid på opgaver, der kan automatiseres. Softwarelevering, rapportering, licensovervågning, rutineopgaver på tværs af systemer — vi kortlægger flowet, fjerner flaskehalse og bygger processer, der kører selv.

Automatiseret brugerlivscyklus

Fra den dag en medarbejder starter, til den dag de stopper — og alle trin derimellem. Vi bygger et fleksibelt framework til on-boarding, rolleændringer, orlov, organisationsflytninger og off-boarding, tilpasset præcis jeres processer og systemer. Ingen manuelle trin, ingen glemte adgange.

Lansweeper

Lansweeper giver IT-afdelingen et komplet og altid opdateret overblik over alle enheder, software og licenser — uanset om de befinder sig on-premise, i skyen eller på hjemmearbejdspladser. Man kan ikke styre det, man ikke kan se. Vi tilbyder selv Lansweeper Enterprise MSP-licenser med månedlig afregning, og kan derudover henvise til samarbejdspartnere for øvrige licensbehov.

Ivanti Automation

Ivanti Automation omdanner manuelle, fejlbehæftede IT-processer til reproducerbare, auditerede workflows. Fra patchhåndtering og brugerprovisionering til komplekse infrastrukturændringer på tværs af systemer — udført konsistent, uden menneskelige mellemled og med fuld sporbarhed.

Skræddersyede IT-værktøjer & dataindsigt

Data spredt på tværs af systemer giver sjældent det overblik, jeres IT-afdeling har brug for. Vi udvikler skræddersyede værktøjer — dashboards, der samler og visualiserer data fra multiple platforme; CLI-scripts, der løser tilbagevendende operationelle opgaver på sekunder; og integrationer, der binder systemer sammen, som ikke er designet til at tale med hinanden. Resultatet er bedre beslutningsgrundlag, mindre manuelt arbejde og en IT-afdeling med reelt overblik.

API-integrationer & systembroer

Har jeres ITSM-, Asset Management- eller forretningssystem et API, er der et uudnyttet potentiale liggende klar. Vi bygger integrationer, der lader systemerne tale direkte med hinanden — og omsætter det til automatisering, der forenkler eller helt fjerner manuelle processer. Ingen dobbeltindtastning, ingen ventetid på manuelle handoff'er. Bare data og handlinger, der flyder præcis der, de skal.

Fra idé til løsning

Mange gode idéer bliver aldrig til noget — ikke fordi de er urealistiske, men fordi der mangler nogen til at oversætte dem til konkret handling. Vi lytter, stiller de rigtige spørgsmål og finder vejen fra udfordring til løsning. Findes der et produkt, der løser jeres problem, peger vi på det. Findes der ikke — har vi som regel et bud på, hvordan det kan løses alligevel. Det behøver ikke være store projekter: selv en lille forbedring, der reducerer arbejdsbyrden eller letter hverdagen for jeres team, er en investering, der hurtigt tjener sig hjem.

Track record

Når klientmiljøet skal bare virke

Siden ITX's start har vi implementeret fuldautomatiseret deployment af Windows OS og softwarepakker — og bygget de koncepter og workflows, der gør det muligt at håndtere det i stor skala, uden at miste overblikket. Vores tekniske design af centrale komponenter som Active Directory og GPO-struktur er ikke bare funktionelt, det er bygget til at holde over tid.

Det viser sig tydeligt, når miljøet skal opdateres. Migreringerne fra Windows 7 til Windows 10 og siden til Windows 11 er gennemført problemfrit — og altid inden for aftalte deadlines. Det er ikke tilfældigt. Det er resultatet af et fundament, der var bygget rigtigt fra starten.

Vi erkender gerne, at vores tilgang til opgaver og struktur er lidt anderledes end branchens norm. Men den virker i praksis. Opgaver, som andre leverandører typisk pakker ind i længerevarende projekter, betragter vi som trivielle — fordi den nødvendige infrastruktur allerede er på plads og designet til netop den slags ændringer.

En afgørende detalje: når software er deployed, er alle forudindstillinger på plads. Brugeren kan køre programmet fra minut ét — ingen manuelle efterbehandlingsskridt, ingen support-henvendelser om opsætning.

Hør mere om vores erfaring

~2.000 pc'er

~250 softwarepakker

~2.800 daglige brugere

Hos én dansk kommune — fuldt teknisk ansvar for drift og vedligehold siden 2017

Windows 11 OS-deployment på 15–20 pc-modeller med få klik — både domain- og workgroup-scenarier
Baseline-software installeres automatisk ved OS-deployment, baseret på valg foretaget ved opstart
GPO-design sikrer sikkerheds-, system- og brugerindstillinger fra første login
Selvbetjeningsportal til bestilling af yderligere softwarepakker — med eller uden godkendelsesflow

10.000+

softwarepakker implementeret på tværs af kunder og opgaver gennem årene

8–10.000

pc'er håndteret dagligt via vores implementerede løsninger

99%

af deployments gennemføres direkte med producentens egne installationsfiler

Win 7 → 11

tre OS-generationer migreret — problemfrit, uden én misset deadline

Om ITX

Hvem er vi?

ITX er ikke et bureau. Vi er to specialister med tilsammen over 50 års erfaring inden for IT-infrastruktur og automatisering. Vi arbejder tæt på opgaven og tæt på kunden — primært kommunale IT-afdelinger og større private virksomheder, enten direkte eller som underleverandør til partnere.

Erfaring siden 2002 Vi har set teknologier komme og gå. Det giver en ro i tilgangen og en evne til at skelne mellem det, der virker — og det, der bare lyder godt.

Kunder fra dag ét — stadig med os i dag En del af vores kunder har arbejdet med os siden ITX blev stiftet i 2002. De ringer stadig til os, når noget skal løses rigtigt. Det er det bedste signal på, om man gør sit arbejde ordentligt.

Vi leverer det aftalte — og lidt til Ikke som et løfte, men som en beskrivelse af, hvad der er sket i alle vores opgaver indtil dato. Til aftalt tid, inden for aftalt økonomi og med den aftalte funktionalitet.

Vidensoverførsel er en del af leverancen Vi forlader ikke et projekt, før jeres eget team forstår, hvad der er bygget og kan tage ejerskab over det fremadrettet.

Vi er selektive med vilje Vi siger ikke ja til alle opgaver. Hvis vi ikke kan se os selv levere det fulde resultat, siger vi det hellere end at skuffe. Det er den korte vej til et langt samarbejde.

Har I en udfordring, der ligner vores felt?

Vi tager altid en uforpligtende samtale. Fortæl os om jeres miljø og de opgaver, der tager for lang tid — så vurderer vi ærligt, om og hvordan vi kan hjælpe.

+45 70 27 00 34 Send en besked

Sådan starter et samarbejde

Fra første møde til selvkørende løsning

On-site besøg Vi møder nye kunder ansigt til ansigt. Ikke fordi det er et krav, men fordi det er den rigtige måde at starte på. Vi lærer jeres miljø at kende, og I lærer os at kende.

Scope og tidsplan Vi bekræfter hinanden i, hvad opgaven består af, og aftaler en realistisk tidsplan. Større opgaver opdeles i delleverancer, så der løbende kan testes og justeres.

Remote udførelse Når tilliden er etableret, løses det resterende arbejde typisk remote via VPN eller anden fjernadgang. Det sparer jer for ventetid og os for transporttid.

Vidensoverdragelse Opgaven er ikke afsluttet, før jeres team kan tage over. Vi dokumenterer og gennemgår løsningen, så den kan indgå i den fremadrettede drift uden afhængighed af os.

De fleste af vores kunder vender hurtigt tilbage med nye opgaver — fordi de har erfaret at vi leverer det aftalte, til tiden og ofte overraskende hurtigere end de er vant til fra andre.

Fast pris eller T&M?

Vi kan tilbyde begge dele. Fastpris giver forudsigelighed, men vil altid være højere end T&M. Vores erfaring viser, at kunder der starter på T&M hurtigt ser, at der ikke er grund til at bekymre sig om tidsforbruget — resultatet og kvaliteten taler for sig selv.

Akut hjælp går altid forrest

Har du et problem der forstyrrer driften, bliver du prioriteret omgående — også selvom vi er midt i en anden opgave for en anden kunde. Det samme gælder omvendt: opstår der en driftskritisk situation hos en anden kunde, sætter vi din opgave kortvarigt på pause. Det er den aftale vi indgår med alle vores kunder — og den virker, fordi alle ved hvad de kan forvente.

Har du som ny kunde brug for at få vores track record bekræftet? Vi henviser gerne til eksisterende kunder, der kan fortælle om deres erfaring med os.

Hør det fra en kunde selv

Vores DNA

Sådan arbejder vi

Seks principper, der har styret vores arbejde siden dag ét — og som vi ikke er villige til at gå på kompromis med.

Slutbrugeren er målet

Vi designer ikke løsninger til IT-afdelingen alene. Det primære mål er altid at opfylde slutbrugernes behov — det er dem, driften i sidste ende skal tjene.

Vi taler med alle interessenter

De bedste løsninger opstår, når vi får lov at tale med alle involverede. Gode input kommer fra alle lag i organisationen — ikke kun fra IT-chefen.

Reel værdi frem for hype

Vi hopper ikke med på teknologibølger, fordi de er populære. Vi ser på, hvad der skaber reel værdi for IT-afdelingen, forretningen og de mennesker, der bruger systemerne.

Vi giver ikke op

Vi tager imod enhver udfordring — også dem, der er blevet afvist som umulige. Det kan næsten altid lade sig gøre. Nogle gange bare på en anden måde end først antaget.

Vi tager opgaven seriøst

Vi har det godt, når vi arbejder — men tager vores opgaver og ansvar dybt seriøst. Det handler om at levere med engagement og omhu, hver gang.

Vi søger konstant ny viden

Vi ønsker at være de bedste inden for vores felt. Det kræver, at vi løbende følger med i udviklingen — ikke for vores egen skyld, men fordi vores kunder fortjener opdateret rådgivning.

Kontakt

Lad os tage en uforpligtende snak

Har I en konkret udfordring, eller er I bare nysgerrige på, hvad automatisering kan gøre for jeres IT-afdeling? Udfyld formularen, så vender vi tilbage inden for én hverdag.

Kontaktoplysninger

I er også velkomne til at ringe eller skrive direkte til os.

Telefon

+45 70 27 00 34

E-mail

Åbningstider

Man–tor: 8.30–16.30 · Fre: 8.30–15.30

Kontor

Lille Gedved 6, 8700 Horsens

Postadresse

Vestervang 21, 8700 Horsens

CVR

27279147